如何有效推荐患者双耳验配!

双耳聆听的优势和聆听效果对比

       在实际的验配工作中，一个最常遇到的问题就是：在给用户选配助听器的时候，遇到双耳都有听力损失的用户，我们都会为他推荐双耳佩戴助听器。但是，几乎每次顾客都会有质疑，为什么给选配两台助听器，他的邻居或是朋友很多都是带着一台助听器，我们是不是为了多卖一台助听器而这么做呢？或是认为戴一个都很麻烦戴两个岂不是更加的麻烦？

为什么给双耳有听力损失的用户选配两台助听器，它的好处是什么？

事实上，双耳验配的推荐其实是针对用户的日常聆听需求和后期预防听力下降的对策。

用户在助听器试听时，调试完成两台助听器，可以让患者一直实际佩戴，便于后期单耳聆听和双耳聆听的效果对比。

1、消除头影效应：听得更清楚
        双耳佩戴可以消除“头影效应”，减少头部对高频声音的阻碍，帮助患者更专注的聆听对方讲话。

Step 1. 声源位置不同的聆听体验

 在一侧耳与患者进行交流，面对面保持直线距离和患者交流，让患者进行主观感受的对比。

2、双耳噪声抑制：听得更准确
        双耳佩戴还有天然的“静噪”作用，声波到达左右耳的强度、时间和音色有所差别，根据这个差别，双耳同时聆听可以更准确的判断声音来自哪个方位。
        日常生活中，如果单耳佩戴助听器，虽然能听到背后汽车的声音，却不能判断汽车是从哪一侧开过来，这是十分危险的，而双耳佩戴就可以很好的解决这个问题，准确判断声音传来的方向，可以很好的抑制背景噪声，提高信噪比，帮助患者在嘈杂环境下更轻松的聆听，避免言语信息到达另一耳时的衰减造成言语可懂度下降。

Step 2. 复杂语音环境下的聆听体验

        带领用户在复杂的聆听环境中试听交流，如：交通便利的十字路口、繁华的商业步行街等，在这样的语言环境下进行单耳聆听和双耳聆听的言语交流效果对比，双耳验配的言语可懂度明显比单耳聆听高。

3、保持听觉平衡：听得更自然
        双耳聆听会产生立体声的效果，听到的声音更加自然美妙。双耳不同程度的听力损失也可以保证双耳听到的声音响度一致。

Step 3.环绕音响播放的聆听体验

        环绕播放音响或者音乐（可用多个手机围绕患者均匀放置在周围播放音乐），让用户体验双耳验配聆听和单耳验配聆听的不同之处。